Cláusula 2ª 1. O serviço a prestar pela Segunda Contraente prende-se com a assistência técnica à rede informática, bem como a manutenção e reparação de equipamento informático já existente nas instalações da Primeira Contraente. 2. Para efeitos da prestação do serviço a Segunda Contraente desenvolverá as seguintes atividades/tarefas: a) Implementação da nova rede, com a reinstalação do servidor com o Windows existente, com as permissões de leitura e escrita referidas no Anexo III – Sistema de Informação e Arquivo; b) Instalação de Desaster Recorvery Shadowprotect Server edition; c) Reaproveitar o segundo servidor como alojamento da Firewall para proteção do perímetro recorrendo à solução Linux; d) Instalação e configuração de discos de arquivo, um por cada unidade, de acordo com estipulado no Anexo III - Sistema de Informação e Arquivo (a Animar adquirirá à adjudicada os discos necessários, se tal for indispensável); e) Constante monitorização remota da rede; f) Manutenção remota da rede, PC’s e servidor; g) Monitorização do estado do antivírus, servidor e backup; h) Visitas periódicas para manutenção da rede; i) Apoio telefónico; j) Aconselhamento e consultoria técnica; k) Reparação e/ou substituição de componentes físicos (hardware), garantindo que os equipamentos ficam funcionais, sendo que a prestação do serviço deverá incluir o fornecimento de peças, bem como a ativação de software.

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