• Análise de contexto e definição estratégica; • Organização e gestão do projeto; • Criação da arquitetura de informação e programação; o Recolha de sugestões e requisitos com o grupo de trabalho; o Benchmarking e compilação de funcionalidades e tipos de conteúdos a inserir; o Definição detalhada dos mapas da plataforma; o Modelo de organização, consulta e navegação; • Conceção e definição gráfica dos diversos interfaces: o Conceção de Home Page preliminar; o Definição do modelo de navegação e menus; o Elaboração das maquetas finais e de todos os elementos gráficos da plataforma; o Esquematização conceptual dos templates que suportarão os principais tipos de páginas da plataforma; o Validações intermédias, finais e correções; • Personalização da Plataforma e Ligação ao ERP: o Paginação em HTML, CSS e Javascript; o Desenvolvimento em linguagem de programação PHP; o Integração com gestor de conteúdos (CMS); • Desenvolvimento das seguintes funcionalidades e atributos: o Funcionalidades: • Responsive Web Design – Website responsivo e adaptado a outras plataformas; • Interface de gestão B2B; • Interface B2C; • As minhas reservas; • Cancelamento gratuito; • Pagamento online por unidade de alojamento; • Multi-idioma (PT, ES, FR, EN, DE); • Reviews; • Vídeos e fotos; • Save do Wish List; • Gestão de banners publicitários; o Atributos Globais: • Pesquisas por alojamento, datas de entrada e saída, nº de quartos, preço por noite etc.; • Filtros ocorrências; • Tipo de alojamentos (hotéis, casas, etc.); • Ordenação por preço mais baixo, pontuação dos comentários, estrelas, melhores recomendações; • Partilha nas redes sociais; • Outras a definir em sede de grupo de trabalho; o Atributos por alojamento: • Comodidades; • Regras do alojamento; • Pontuação dos comentários; • Refeições; • Condições de cancelamento; • Contactos; • Localização; • Outras a definir em sede de grupo de trabalho; • Documentação e Formação: o Formação de utilizadores finais e key-users; o Manual de utilização, realizado no âmbito do projeto; • Integração com Google Analytics e elaboração de relatórios mensais por 3 meses, após o go-live: o Verificação do setup do Google Analytics (configurado em conjunto com o Google Webmaster Tools); o Determinar e configurar os objetivos para o site; o Configurar dashboards, por exemplo, para Direção Geral, Departamento de Marketing e Departamento Comercial; • Otimização standard para SEO (Search Engine Optimization); • Aplicações de técnicas de usabilidade e User Experience; • Alojamento da plataforma, por um período de 12 meses, após o go-live; • Outros serviços incluídos: o Inserção dos conteúdos (deverão ser entregues, traduzidos, e de acordo com características a definir com a CAETSU, após a adjudicação); o Otimização para os browsers Internet Explorer, Firefox, Safari e Chrome à data de lançamento da plataforma online; o Webbook; o Integração do novo idioma na plataforma, e adaptação de todos os elementos de comunicação, devendo o cliente entregar os textos já traduzidos. (Não estão incluídos idiomas como Mandarim ou Árabe)

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