1. Os serviços de segurança, vigilância e assistência técnica ao sistema de deteção automática de incêndios devem incluir os seguintes serviços: a. serviço de monitorização ao sinais de alarme com ligação a uma central de monitorização e videovigilância (sede e loja) b. serviço de assistência técnica ao sistema de deteção automática de incêndios (SADI) (sede) 2. Devem ainda garantir as seguintes condições: a. na sede: – assistência técnica a alarme de intrusão (dezoito detectores) - instalação de equipamento e serviço de monitorização e vídeo (verificação através de vídeo), a ser efetuado após disparo do alarme - aluguer de cartão SIM para transmissão de sinais de vídeo para verificação após alarme - vídeo verificação após alarme - serviço de assistência técnica, que deve incluir obrigatoriamente uma visita anual, deslocações, mão de obra e reparações - devem ser instalados quatro detectores com câmara de vídeo incorporada - garantia de tempo de resposta de 24 horas em caso de avaria - assistência técnica ao sistema de deteção de incêndios (sistema com vinte detectores) com transmissão de sinais de alarme de fogo, e contacto com a corporação de bombeiros b. na loja: – assistência técnica a alarme de intrusão (um detector) - instalação de equipamento e serviço de monitorização e vídeo (verificação através de vídeo), a ser efetuado após disparo do alarme - aluguer de cartão SIM para transmissão de sinais de vídeo para verificação após alarme - vídeo verificação após alarme - serviço de assistência técnica, que deve incluir obrigatoriamente uma visita anual, deslocações, mão de obra e reparações - deve ser instalado um detector com câmara de vídeo incorporada - garantia de tempo de resposta de 24 horas em caso de avaria 3. Os equipamentos a instalar serão propriedade do cliente no final do contrato de 36 meses.

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