a) Melhoria da Experiência do Utilizador e Interface (UX/UI): Redesenho da interface gráfica e otimização da usabilidade do site, proporcionando uma navegação mais intuitiva, rápida e acessível, com design moderno e consistente, conforme detalhado no Anexo I. b) Refatoração de Código e Modernização Tecnológica: Atualização integral do código-fonte e da arquitetura da plataforma, eliminando componentes obsoletos e adotando tecnologias atuais, de modo a melhorar o desempenho, a segurança e a manutenibilidade do sistema. c) Upgrade de Servidor e Infraestrutura: Reforço da capacidade de alojamento e processamento da plataforma através da migração para um servidor/infraestrutura mais robusta, escalável e segura, garantindo tempos de resposta mais rápidos e maior disponibilidade do serviço. d) Implementação de Novas Funcionalidades: Desenvolvimento de novas funcionalidades no sistema de reservas (conforme elenco pormenorizado no Anexo I), abrangendo melhorias no processo de reserva, novos métodos de pagamento e de login, introdução de novos módulos de oferta turística, entre outras evoluções solicitadas. e) Integração de Sincronização de Calendários (Calendar Sync): Incorporação de mecanismo de sincronização de calendários via iCal com plataformas externas de reservas, assegurando atualização automática das disponibilidades de alojamentos e evitando conflitos de agendas. f) Incorporação de Inteligência Artificial: Desenvolvimento e integração de um assistente virtual (chatbot) baseado em IA para apoio aos utilizadores do site, fornecendo atendimento 24/7, resposta a FAQs, sugestões personalizadas de atividades, entre outras funções avançadas. g) Otimização para Motores de Busca (SEO): Realização de uma migração técnica e de conteúdo otimizada para motores de busca, incluindo auditorias SEO, preservação de URLs, melhorias on-page e off-page, garantindo que a visibilidade orgânica do Bookinxisto.com seja melhorada e não prejudicada com as alterações. h) Implementação de Ferramentas de Reporting: Criação de painéis de controlo e relatórios analíticos que permitam monitorizar em tempo real o desempenho da plataforma (acessos, reservas, comportamento dos utilizadores) e avaliar os resultados de campanhas promocionais, com emissão de relatórios periódicos conforme requisitado. i) Todos os trabalhos a executar deverão resultar numa plataforma integralmente atualizada e funcional, mantendo a continuidade das operações do Bookinxisto.com durante e após a implementação. A Entidade Adjudicatária será responsável por todas as etapas necessárias – análise, design, desenvolvimento, testes (incluindo migração de dados e testes de regressão), formação necessária aos utilizadores internos da plataforma, bem como pela colocação em produção das novas versões – conforme estabelecido nas especificações técnicas anexas e em alinhamento com os objetivos estratégicos definidos pela Entidade Adjudicante para este projeto; j) Todos os serviços a prestar deverão seguir as especificações técnicas do Projeto de Evolução Digital da Plataforma bookinxisto.com constantes no Anexo 1 do presente contrato e que é dele parte integrante.

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