O Estudo e Acompanhamento Técnico Especializado na área de Transporte Público de Passageiros, contempla: - Apoio técnico especializado à CM Almada, no âmbito das suas competências, enquanto autoridade municipal de transportes, cuja delegação de competências na AML teve lugar, através de contrato interadministrativo, assinado em março de 2019; - Assegurar o acompanhamento de proximidade do atual processo de concessão das carreiras de transporte público rodoviário de passageiros, iniciado em 1 de julho de 2022; - Desenvolver um conjunto de tarefas, destinadas a dar resposta às situações de carência de serviço já identificadas, ou a identificar, e propor as soluções a implementar; - Acompanhamento em permanência da prestação de serviço à população que reside, trabalha ou se desloca ao/no território do concelho de Almada; - Analisar as reclamações recebidas junto da CM Almada, avaliando a sua relevância e pertinência e propondo medidas de mitigação das mesmas; - Avaliar de forma comparativa, a qualidade do serviço prestado em determinados locais específicos do território, realizada pela atual rede em operação, por comparação com a anterior; - Garantir a Rede Escolar de autocarros da TST para os anos escolares; - Desenvolvimento de procedimentos, destinados a avaliar o desempenho do operador e da rede de transportes por ele operada, através do sistema de bilhética, postos de venda de títulos e pelo sistema e apoio à exploração; - Implementar uma base de monitorização da oferta e procura no concelho de Almada, e seu carregamento regular com informação recebida da parte da AML/TML, para produção de mapas e indicadores de análise, com atualização constante da mesma em termos de monitorização e produção de elementos interpretativos; - Acompanhamento do processo de apoio à CM Almada, com apresentação de relatórios mensais da evolução da TML no concelho de Almada.

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